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柜员机与柜员机的作用主要体现在自助金融服务领域，它们为银行客户提供了便捷、高效的自助服务体验，柜员机通常指的是自动柜员机（ATM），它们具有以下功能：
1、取款：客户可以在柜员机上进行自助取款操作，方便快捷地获取现金。
2、存款：客户可以通过柜员机进行存款操作，自动将现金存入银行账户。
3、转账：柜员机还可以实现不同账户之间的资金转账，方便客户在不同账户间转移资金。
4、查询余额和交易明细：客户可以通过柜员机查询账户余额和交易明细，了解账户状况。
柜员机的作用主要体现在以下几个方面：
1、提高服务效率：柜员机能够为客户提供全天候的自助服务，减轻银行柜面人员的工作压力，提高服务效率。
2、扩大服务范围：柜员机的使用不受时间、地点的限制，客户可以在任何时间、任何地点享受银行服务，扩大了银行的服务范围。
3、提升服务质量：柜员机的使用可以提供更加便捷、高效的金融服务，提升客户满意度，柜员机可以提供个性化的服务选项，满足不同客户的需求。
柜员机在提供便捷、高效的自助金融服务方面发挥着重要作用，它们不仅提高了银行的服务效率和质量，也为客户带来了更加便捷、灵活的金融体验。